Один опыт становится правилом
После неудачной работы с помощником легко сделать вывод: подходящих людей нет. Следующий кандидат ещё не получил задачу, а от него уже ожидают повторения прежней ошибки. Отказ от найма кажется осторожностью, но одновременно оставляет собственника в прежней перегрузке.
Сначала восстановить факты
Что именно не получилось? Человек не умел выполнять работу, не соблюдал договорённости или не понимал ожидаемый результат? Были ли у него нужные полномочия? Эти вопросы не снимают с него ответственности. Они помогают понять, что следует проверить в следующий раз.
Выбрать ограниченную ответственность
Не обязательно сразу передавать весь участок бизнеса. Выберите задачу с наблюдаемым результатом. Зафиксируйте, что человек может решать самостоятельно, в каких случаях обращается к вам и когда вы смотрите на итог. Проверка должна давать факты, а не становиться постоянным вмешательством.
Отдельно проверить своё поведение
Если задача выполнена по договорённости, но хочется немедленно сделать её заново, возникает другой вопрос: что именно вы пытаетесь сохранить под контролем? Ответ важен для следующей передачи. Иначе найм увеличит число людей в бизнесе, но не уменьшит ваше участие.
Когда полезна индивидуальная работа
В коучинге можно разобрать конкретную задачу, критерии выбора и вашу реакцию после передачи. Решения о найме и оценка работы остаются у вас. Следующий шаг — получить достаточно данных для решения, а не убедить себя доверять всем.